Wymiana lub zwrot
Jeśli zakupiony artykuł posiada wadę lub jest uszkodzony lub rozmiar jest nie odpowiedni zgłoś to do nas.
Zgodnie z regulaminem każdy klient ma 14 dni, na dokonanie wymiany lub zwrotu, od daty otrzymania zamówienia.
W celu ułatwienia całego procesu, prosimy o wypełnienie formularza wymiany/zwrotu i dołączenia go do przesyłki.
Następnie proszę wysłać do nas wiadomość na adres caprice@caprice.com.pl
W tytule prosimy podać numer zamówienia z dopiskiem WYMIANA/ZWROT/REKLAMACJA.
Każda przesyłka powinna zawierać dodatkowo paragon, jako potwierdzenie zakupu.
Przesyłkę należy wysłać na adres:
CPRC EWA BERNACIAK
ul. Krzemieniecka 2
94-030 Łódź
Po otrzymaniu paczki, zlecenie zostanie przekazane do odpowiedniego działu.
Wymiany odsyłamy bezpłatnie pod wskazany adres.
https://cdn.shoplo.com/8772/files/formularz-wymiany-zwrotu.pdf